Frakt och leverans

Leverans

I kassan kan du välja mellan olika fraktalternativ utifrån dina egna preferenser. Där hittar du även vad frakten kostar utifrån det leveransalternativ du väljer. När ditt paket har lämnat vårt lager skickar vi dig en leveransbekräftelse. I bekräftelsen finns det en länk med ett spårningsnummer där du kan följa din leverans.

När du beställer på vardagar (gäller ej röda dagar) innan klockan 11.00 skickas din leverans samma dag. Undantag gäller vid gravyr där det tillkommer längre leveranstid på.

Vi ansvarar för din beställning fram tills dess att du fysiskt mottagit den. Om där finns synliga transportskador på emballage eller produkt vid leveranstillfället ber vi dig att meddela detta via mail till oss snarast möjligt. Detta gäller även om leveransen inte överensstämmer med den information som står i din orderbekräftelse.

Vid felaktig leverans ser vi till att skicka rätt produkt eller återbetala beloppet beroende på vad som avtalats och som är möjligt. Eventuell retur eller leveranskostnad för ny vara betalas inte i ett sådant fall av dig som kund. Vi undersöker då situationen närmare och vid felaktig leverans ser vi till att skicka rätt produkt eller återbetala beloppet, beroende på vad som avtalats och är möjligt. Eventuell returfrakt och/eller leveranskostnad för ny vara betalas inte av kunden i detta fall.

Frakt

Vid köp över 499 SEK erbjuder vi dig fri frakt på alla leveransalternativ. Under 499 SEK debiteras frakt enligt följande:

Postnord hemleverans: 49 SEK 1-4 dagar leveranstid

Postnord ombud: 49 SEK 1-4 dagars leveranstid

DHL service point: 49 SEK 1-3 arbetsdagars leveranstid. Leverans sker mån-fre mellan kl 17-21

DHL Express inrikes (hemleverans): 349 SEK levereras inom 1-2 dagar (måndag-fredag) vid beställning före kl. 12.00 lokal tid (måndag-torsdag), förutom vid allmänna helgdagar. Innan leverans kan du själv välja om du önskar få din försändelse hemlevererad eller till valfri servicepoint (även på annat postnummer) Observera att vissa postnummer i glesbygd har förlängd leveranstid (+1 dag) för expressleverans. Vi reserverar oss att neka hemleverans till adress på avlägsen plats. Om ett sådant fall uppstår kontaktar vi er innan vi levererar. Expressleverans gäller ej på gravyr

Ditt paket ligger kvar på utlämningsstället i fjorton (14) dagar, därefter skickas paketet tillbaka till oss. För paket som inte hämtas ut tillkommer en administrativ avgift om 149 SEK. Avgiften täcker kostnaderna för frakt, retur och administration.

Hämta ditt paket i vårt showroom (0 kr)

Vårt showroom finns på Humlegatan 4 i Malmö där vi även har kontor. Det finns personal på plats helgfria vardagar mellan 8.00-16.00. Så fort vi har packat din order får du en avisering till den mejladress som du angett. Det är helt kostnadsfritt att hämta upp din order hos oss. Du har sedan 14 dagar på dig att hämta ditt paket innan vi ackumulerar ordern. Om det är något som gör att du inte kan hämta din order under dessa 14 dagarna önskar vi att du hör av dig till vår kundtjänst antingen via mail info@sintridou.com eller via telefon +46 406 213 344 så hjälper vi dig på bästa sätt.

Leverans utanför Sverige

Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) behöver du kontakta oss via mejl snarast möjligt: info@sintridou.com.

Leverans Danmark: Postnord 99 SEK 2-6 dagars leveranstid

Ditt paket ligger kvar på utlämningsstället i sju (7) dagar, därefter skickas paketet tillbaka till oss. För paket som inte hämtas ut tillkommer en administrativ avgift om trehundra kronor (300 SEK). Avgiften täcker kostnaderna för frakt, retur och administration.

Leverans övriga länder: DHL express 349 SEK 3-7 dagars leveranstid

Ditt paket ligger kvar på utlämningsstället i fjorton (14) dagar, därefter skickas paketet tillbaka till oss. För paket som inte hämtas ut tillkommer en administrativ avgift om trehundra svenska kronor (300 SEK). Avgiften täcker kostnaderna för frakt, retur och administration